Creative oortje of case koppelen aan je set
- 5 stappen
- ± 15 minuten
- Exact hetzelfde model nodig
Heb je een Creative-onderdeel gekocht en wil je het koppelen aan je bestaande set? Op deze pagina lees je stap voor stap hoe je je Creative-oordopjes opnieuw verbindt, reset en koppelt. Ook vind je oplossingen voor veelvoorkomende problemen, zoals een oortje dat niet verbindt of oordopjes die elkaar niet herkennen.
Los onderdeel nodig? Bekijk alle Creative-oortjes, setjes en oplaadcases of gebruik de Creative product finder om precies het juiste onderdeel voor jouw model te vinden.
Controleer eerst welk Creative-model je hebt
Controleer altijd de volledige modelnaam van je oordopjes, bijvoorbeeld Creative Aurvana Ace. De modelnaam staat op de doos, verschijnt in de Bluetooth-lijst van je telefoon (bijv. 'Creative Aurvana Ace 2') en in de Creative-app; het modelnummer (EF-nummer, bijv. EF1180 voor de Zen Air SXFI) staat op de oplaadcase. Een ander model of een andere generatie werkt niet samen met je set.
Stap voor stap
Stap 1: Laad de oortjes en de case op
Voordat je begint, moeten beide oortjes en de case voldoende batterij hebben. Leg beide oortjes in de oplaadcase. De oordopjes bedien je via aanraakvelden; koppelen en resetten gaat met de multifunctieknop op de oplaadcase.
Stap 2: Verwijder een oude Creative-koppeling van je telefoon
Was je telefoon al eerder met Creative-oordopjes verbonden? Ga dan naar de Bluetooth-instellingen en kies bij die oordopjes voor vergeten of apparaat verwijderen. Gebruik je de Creative, verwijder de set daar dan ook.
Stap 3: Zet de Creative-oordopjes in koppelstand
De eerste keer (of na een reset) gaan de oordopjes vanzelf in koppelstand zodra je het deksel van de oplaadcase opent; het lampje knippert rood en blauw. Kies daarna de set ('Creative Aurvana Ace', 'Creative Aurvana Ace 2' of 'Creative Zen Air SXFI') bij Instellingen > Bluetooth op je telefoon. Koppelen met een nieuw apparaat: laat beide oordopjes in de case, houd het deksel open en houd de multifunctieknop op de case 3 seconden ingedrukt tot het lampje knippert, en kies de set in de Bluetooth-lijst. Dit werkt bij alle drie de modellen hetzelfde.
Stap 4: Koppel via Bluetooth
Kies je Creative-model in de Bluetooth-lijst van je telefoon of voeg de oordopjes toe in de Creative. Controleer daarna of beide oortjes geluid geven.
Stap 5: Reset als het niet lukt
Verwijder de set eerst uit de Bluetooth-lijst van je telefoon (Instellingen > Bluetooth > vergeten). Leg beide oordopjes in de oplaadcase en houd het deksel open. Aurvana Ace en Aurvana Ace 2: houd de multifunctieknop op de case 8 seconden ingedrukt tot het lampje van de case rood knippert. Zen Air SXFI: houd de multifunctieknop 10 seconden ingedrukt; het lampje knippert groen tot de reset klaar is. Daarna staat de set op fabrieksinstellingen en kun je opnieuw koppelen. Verwijder de set daarna uit de Bluetooth-lijst van je telefoon en koppel opnieuw.
Een vervangend Creative-onderdeel koppelen
Creative Aurvana Ace: we verkopen een setje (linker en rechter oortje uit dezelfde nieuwe set) en de oplaadcase los. 1. Leg beide nieuwe oortjes in je eigen Aurvana Ace-case (of je eigen oortjes in de nieuwe case) en laad ze even op. 2. Open het deksel en houd de knop op de case 8 seconden ingedrukt tot het lampje knippert (Master Reset). 3. Verwijder de oude 'Creative Aurvana Ace' uit de Bluetooth-lijst van je telefoon. 4. Open het deksel; de oortjes gaan automatisch in koppelmodus (of druk kort op de knop van de case) en kies ze op je telefoon. 5. Werk eventueel de firmware bij via de Creative-app.
Koppelen lukt niet? Probeer deze oplossingen
1. Een Creative-oortje doet niets
Controleer of beide oortjes geladen zijn en goed in de case liggen. Werkt een kant nog steeds niet, leg beide oordopjes in de open case en houd de knop op de case 8 seconden (Zen Air SXFI: 10 seconden) ingedrukt tot het lampje knippert en koppel daarna opnieuw.
2. De Creative-oordopjes verschijnen niet in Bluetooth
Zet de oordopjes opnieuw in koppelstand: open de case of houd met open deksel de knop op de case 3 seconden ingedrukt tot het lampje knippert, en kies de set in Bluetooth. Verschijnen ze nog niet, laad de case op en reset de set.
3. Er speelt maar een oortje
Leg beide oortjes terug in de case, sluit het deksel even en probeer opnieuw. Helpt dat niet, reset dan de hele set zodat de oortjes elkaar opnieuw vinden.
Samenvatting
- Controleer je exacte Creative-model.
- Laad beide oortjes en de case op.
- Verwijder een oude koppeling uit Bluetooth op je telefoon.
- Koppelstand: open de case of houd met open deksel de knop op de case 3 seconden ingedrukt tot het lampje knippert, en kies de set in Bluetooth.
- Lukt het niet: leg beide oordopjes in de open case en houd de knop op de case 8 seconden (Zen Air SXFI: 10 seconden) ingedrukt tot het lampje knippert.
Hulp nodig?
Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op en stuur je exacte Creative-modelnaam mee, plus een korte omschrijving van het probleem. Dan kunnen we sneller met je meekijken.
