Shokz los oortje of case koppelen aan bestaande set
- 6 stappen
- ± 15 minuten
- Exact hetzelfde model nodig
Heb je een los Shokz-oortje of een vervangende Shokz-oplaadcase gekocht en wil je die koppelen aan je bestaande set? Op deze pagina lees je stap voor stap hoe je een Shokz los oortje of case opnieuw kunt verbinden, resetten en koppelen aan je bestaande oordopjes. Ook vind je hieronder oplossingen voor veelvoorkomende problemen, zoals een linker oortje dat niet verbindt, Shokz-oordopjes die elkaar niet herkennen of een case die niet goed laadt.
Los onderdeel nodig? Er staan op dit moment nog geen losse Shokz-onderdelen online. Geef ons je modelnummer door via het contactformulier, dan kijken we wat we op voorraad hebben.
Wanneer moet je een Shokz los oortje of case opnieuw koppelen?
Een nieuwe koppeling is meestal nodig als je een vervangend linker of rechter Shokz-oortje hebt gekocht, een nieuwe oplaadcase gebruikt, één oortje geen geluid meer geeft, de oordopjes niet meer met elkaar verbinden of je telefoon de oude Bluetooth-koppeling blijft onthouden.
Controleer eerst of je exact hetzelfde Shokz-model hebt
Een los Shokz-oortje of een losse case werkt alleen goed als die van exact hetzelfde model is. Controleer daarom altijd de volledige modelnaam van je oordopjes, bijvoorbeeld OpenFit, OpenFit Air, OpenFit Pro, OpenFit 2, OpenFit 2+ of OpenDots ONE. Een ander model of een andere generatie zal meestal niet goed samenwerken met je bestaande set.
Wat heb je nodig?
- Je bestaande set (het overgebleven oortje en/of de case) plus het vervangende onderdeel van exact hetzelfde Shokz-model.
- Een oplaadcase met voldoende batterij en schone laadpinnen; die twee zijn bij Shokz de meest voorkomende oorzaak van laad- en verbindingsproblemen.
- Je telefoon met Bluetooth aan, en de Shokz-app als je die gebruikt.
- Ongeveer 15 minuten de tijd (exclusief opladen).
Stap voor stap
Stap 1: Laad beide Shokz-oortjes en de case volledig op
Voordat je begint, moeten beide oortjes en de case voldoende batterij hebben. Shokz noemt een lege case, vieze laadcontacten en laadpinnen die niet goed werken als veelvoorkomende oorzaken van verbindings- en laadproblemen. Controleer daarom of beide oortjes goed in de case liggen en of de contactpunten schoon zijn.
Stap 2: Plaats beide Shokz-oortjes in de case
Bij open Shokz-oordopjes begint het koppelen of resetten meestal met beide oortjes in de oplaadcase. Dat geldt onder meer voor OpenFit, OpenFit Air, OpenFit Pro en OpenDots ONE. Laat de oortjes daarom eerst goed in de case zitten voordat je verdergaat met resetten of opnieuw koppelen.
Stap 3: Verwijder de oude Shokz Bluetooth-koppeling van je telefoon
Ga naar de Bluetooth-instellingen van je telefoon en kies bij je Shokz-oordopjes voor vergeten of apparaat verwijderen. Shokz geeft bij Bluetooth-problemen aan dat de meeste verbindingsproblemen worden opgelost door zowel de Bluetooth-instellingen van het apparaat als die van de hoofdtelefoon of oordopjes te resetten.
Stap 4: Zet de Shokz-oordopjes opnieuw in de koppelmodus
Bij open Shokz-oordopjes start je de koppelmodus meestal door de knop op de oplaadcase ingedrukt te houden totdat het lampje rood en blauw knippert. Shokz beschrijft dit expliciet voor open oordopjes die niet met Bluetooth verbinden. Zodra het lampje rood en blauw knippert, kun je je Shokz-model opnieuw selecteren in de Bluetooth-lijst van je telefoon.
Stap 5: Reset de Shokz-oordopjes
Als opnieuw koppelen niet helpt, voer dan een reset uit. Voor OpenFit beschrijft Shokz een reset door beide oortjes in de case te plaatsen en de touch-gebieden van beide oordopjes ongeveer 15 seconden tegelijk ingedrukt te houden, totdat het oranje lampje in de case enkele seconden knippert. Voor OpenFit Pro, OpenFit Air en OpenDots ONE noemt Shokz ook resetprocedures via de knop op de oplaadcase, meestal ongeveer 15 seconden ingedrukt houden.
Stap 6: Koppel de Shokz-set opnieuw via Bluetooth
Na de reset koppel je de Shokz-oordopjes opnieuw via Bluetooth. Verwijder eerst de oude Bluetooth-vermelding op je telefoon, zet de oordopjes opnieuw in de koppelmodus en selecteer daarna je Shokz-model opnieuw. Dit is de standaardvolgorde die Shokz bij open oordopjes en algemene Bluetooth-problemen adviseert.
Shokz los oortje koppelen lukt niet? Probeer deze oplossingen
1. Eén Shokz-oortje doet niets
Shokz adviseert bij geluid aan slechts één kant eerst om de oortjes op te laden, daarna een reset uit te voeren en vervolgens opnieuw te koppelen. Dat noemt Shokz expliciet voor OpenFit wanneer er maar aan één kant geluid is.
2. Het linker of rechter Shokz-oortje verbindt niet
Als één oortje niet goed verbindt, plaats beide oortjes dan terug in de case, reset de oordopjes en probeer daarna opnieuw te koppelen. Bij open Shokz-oordopjes lopen veel problemen met één kant via deze basisvolgorde: opladen, resetten en opnieuw koppelen.
3. De Shokz-oordopjes verschijnen niet in Bluetooth
Zet de oordopjes opnieuw in de koppelmodus door de knop op de case ingedrukt te houden totdat het lampje rood en blauw knippert. Verwijder ook eerdere Bluetooth-koppelingen van je telefoon voordat je opnieuw probeert te verbinden. Shokz noemt deze aanpak expliciet voor open oordopjes die niet willen koppelen.
4. De Shokz-app ziet de oortjes niet
Shokz adviseert bij app-verbindingsproblemen om de app opnieuw te installeren of te updaten en de oordopjes te resetten. Een verouderde appversie kan volgens Shokz connectiviteitsproblemen veroorzaken.
5. De vervangende Shokz case of het nieuwe oortje laadt niet goed
Controleer of de case voldoende batterij heeft, of de laadpinnen schoon zijn en goed naar buiten komen, en of beide oortjes goed op hun plaats liggen. Shokz noemt deze punten expliciet bij laadproblemen van open oordopjes.
6. De oordopjes blijven verbonden terwijl ze in de case zitten
Shokz heeft hiervoor een aparte hulppagina. Mogelijke oorzaken zijn een lege case, vuile laadcontacten of een probleem dat met een reset opgelost kan worden. Als je vervangende case of los oortje zich vreemd gedraagt, is dit dus een belangrijke extra controle.
Veelgestelde vragen
Werkt een los Shokz-oortje direct uit de doos?
Nee, meestal niet. Ook als je exact hetzelfde model hebt, moeten een los Shokz-oortje of een nieuwe case eerst opnieuw worden gesynchroniseerd met de rest van de set. Daarom is het normaal dat je eerst moet opladen, resetten, de koppelmodus opnieuw activeren en daarna opnieuw verbinden met je telefoon.
Hoe reset je open Shokz-oordopjes?
Dat verschilt per model. Bij de OpenFit leg je beide oortjes in de case en houd je de touch-gebieden van allebei ongeveer 15 seconden tegelijk ingedrukt, tot het oranje lampje in de case knippert. Bij OpenFit Pro, OpenFit Air en OpenDots ONE loopt de reset via de knop op de oplaadcase, meestal ook zo'n 15 seconden.
Moet de oplaadcase van hetzelfde Shokz-model zijn als de oortjes?
Ja. De koppelmodus en de reset lopen bij Shokz via de knop op de case, dus die hoort bij exact hetzelfde model en dezelfde generatie als je oortjes. De modelnaam staat in de Bluetooth-lijst van je telefoon, in de Shokz-app en meestal op de case zelf.
Hulp nodig bij het koppelen van een Shokz los oortje of oplaadcase?
Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op en stuur je exacte Shokz-modelnaam mee, plus een korte omschrijving van het probleem. Bijvoorbeeld: “linker oortje koppelt niet”, “nieuwe case laadt niet” of “Shokz-oordopjes verbinden niet met elkaar”. Dan kunnen we sneller met je meekijken.
