Doet één van je Samsung Galaxy Buds het niet meer, of laadt één oortje niet meer op in de case? Dit is een veelvoorkomend probleem en in veel gevallen los je het zelf op, zonder kosten. Loop de onderstaande stappen in volgorde door: van simpel schoonmaken tot opnieuw koppelen. Werkt dat ene oortje daarna nog steeds niet? Dan hoef je geen complete nieuwe set te kopen: je vervangt gewoon alleen dat ene oortje.
Eerst checken: ligt het aan het oortje of aan de case?
Leg beide oortjes in de oplaadcase en bekijk de laad-indicatie per kant. Laadt de ene kant wel en de andere niet? Dan zit het probleem bij dat ene oortje óf bij dat ene laadvakje van de case. Dat onderscheid is belangrijk, want het bepaalt of je straks een los oortje of een losse oplaadcase nodig hebt. Werken beide oortjes niet, dan wijst dat eerder op een lege of defecte case.
Oplossing 1: maak de contactpunten schoon
De meest voorkomende oorzaak van een Galaxy Buds oortje dat niet laadt is simpelweg vuil. Oorsmeer, huidvet en stof hopen zich op op de metalen contactpunten van het oortje en op de laadpinnetjes in de case, waardoor er geen goed contact meer is.
- Maak de contactpunten van het oortje schoon met een droge, zachte doek of een wattenstaafje.
- Maak ook de laadpinnetjes in het vakje van de case voorzichtig schoon.
- Gebruik geen vloeistoffen of scherpe voorwerpen; droog schoonmaken is voldoende.
Leg het oortje daarna terug in de case en controleer of het laadlampje weer reageert.
Oplossing 2: laad de case zelf volledig op
Klinkt logisch, maar dit wordt vaak overgeslagen: als de batterij van de oplaadcase (bijna) leeg is, laden de oortjes niet goed bij. Sluit de case minimaal een half uur aan op een werkende oplader en probeer het daarna opnieuw. Controleer meteen of de kabel en de laadpoort van de case in orde zijn, bijvoorbeeld door een andere kabel te proberen.
Oplossing 3: verwijder de koppeling en koppel opnieuw
Laadt het oortje wel, maar krijg je er geen geluid uit of verbindt het niet? Dan zit het probleem vaak in de verbinding. Verwijder je Galaxy Buds uit de Bluetooth-instellingen van je telefoon en uit de Galaxy Wearable-app, en koppel de set daarna opnieuw alsof hij nieuw is. In de Galaxy Wearable-app zie je bovendien per oortje het batterijniveau, handig om te controleren of beide kanten weer meedoen. De koppelstappen per situatie vind je in onze Samsung koppelgids.
Nog steeds kapot? Vervang alleen dat ene oortje
Blijft het oortje dood of laadt het na het schoonmaken en opnieuw koppelen nog steeds niet op? Dan is het oortje (of het laadvakje van je case) waarschijnlijk defect. Het goede nieuws: je hoeft geen nieuwe set te kopen. Bij OnePod bestel je een los Galaxy Buds oortje (links of rechts) of een losse oplaadcase voor onder meer de Galaxy Buds2, Buds2 Pro, Buds FE, Buds3 en Buds3 Pro. De onderdelen zijn 100% origineel en voor 16:00 besteld is morgen in huis.
Weet je niet zeker welk model of welke kant je nodig hebt? Gebruik dan de Samsung product finder: die brengt je in een paar klikken bij het juiste onderdeel. Je nieuwe oortje koppel je daarna eenvoudig aan je bestaande set via de stappen in de koppelgids.
Veelgestelde vragen
Waarom laadt één Galaxy Buds oortje niet op?
Meestal door vuile contactpunten, een lege case of een verbindingsprobleem. Helpt schoonmaken, opladen en opnieuw koppelen niet, dan is het oortje of het laadvakje van de case defect.
Kan ik één Galaxy Buds oortje los kopen?
Ja, zowel het linker als het rechter oortje is los verkrijgbaar, net als de losse oplaadcase. Kies je model in de collectie Samsung Galaxy Buds vervangen.
